春節期間市供排水公司采取多項措施保障市民用水

春節將至,呼和浩特市供排水公司提早準備、提前部署,采取多項措施全力保障市民春節期間用水無憂,過上平安快樂和諧的節日。

昨日,記者從呼和浩特市供排水公司了解到,除夕至初六,供排水公司所有營業廳的智能水表充值業務正常營業,為用戶辦理智能水表充值業務,營業時間為9時至16時;機械水表繳費業務除夕、初一、初二暫停辦理3天,初三恢復正常營業,營業時間為9時至16時;機械水表網上繳費和手機繳費不受春節假日的影響,可以隨時辦理(智能水表暫不支持網上繳費)。

供排水公司提醒,智能水表用戶如果由于欠費停水,可以用水卡插一下水表啟用1噸備用水,并盡快在營業時間辦理充值業務。

據了解,春節期間,智能水表售后服務熱線正常接受咨詢和提供售后服務,熱線電話為:6621196、6310055、3977731,用戶也可直接撥打24小時供排水服務熱線96266解決用水問題。

為確保春節期間居民生活正常用水,供排水公司96266行政效能投訴中心執行24小時工作制度,及時接聽用戶來電,解決用戶反映的問題。同時,供水管網維護分公司、二次供水分公司設有24小時值班維修人員,如遇供水管道突發性跑、冒、滴、漏等事故,96266熱線接到報修業務后及時通知二級平臺關閘搶修。在管道修復期間啟動應急供水預案。供排水公司應急供水分公司備有32輛應急供水車,24小時全天候待命提供送水服務,保障居民生活用水。

(呼和浩特晚報記者 蘇日娜)

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